Rujukan Laman

Privasi Anda Dijaga di h1n1

Kami di h1n1 mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Pihak Ketiga Tanpa KebenaranAkses Akaun SelamatHak Pengguna DijaminSokongan Privasi 24 Jam

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dasar Ini Merangkumi

h1n1 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi h1n1 ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan kepada kami apabila mendaftar akaun, membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau semasa berinteraksi dengan platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon

1
dan butiran transaksi semata-mata untuk tujuan pengesahan akaun, pemprosesan pembayaran dan penambahbaikan perkhidmatan. Dasar ini tidak merangkumi laman web pihak ketiga yang mungkin pautan dari platform kami. Kami menggalakkan anda membaca dasar privasi laman tersebut secara berasingan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data anda, pasukan privasi h1n1 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami akan membalas pertanyaan privasi dalam masa 3 hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda secara terperinci ke alamat e-mel khusus pasukan perlindungan data kami. Kami menjawab dalam masa 3 hari bekerja untuk setiap permintaan yang diterima.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform h1n1 untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami tentang keprihatinan privasi akaun anda pada bila-bila masa yang sesuai.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi kami dalam portal akaun anda untuk memohon salinan maklumat peribadi yang kami simpan atau untuk meminta penghapusan data tertentu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana h1n1 Menguruskan Data Anda

Kami menggabungkan langkah-langkah teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan maklumat peribadi anda sentiasa berada dalam keadaan selamat. Setiap lapisan perlindungan direka khusus untuk persekitaran digital Malaysia.

Enkripsi Data

Semua data yang anda hantar ke h1n1 — termasuk butiran akaun dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go atau FPX…

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk mempertingkatkan pengalaman anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Maklumat akaun anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, data dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh perundangan Malaysia…

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau meminta penghapusan data melalui borang…

Keselamatan Akaun

Kami menggunakan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk mengesan aktiviti mencurigakan.

Soalan Anda tentang Privasi h1n1

Kami telah menyediakan jawapan kepada soalan-soalan paling kerap ditanya oleh pengguna kami tentang cara h1n1 mengendalikan maklumat peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX yang diperlukan untuk memproses pembayaran anda.

Kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan rakan pemprosesan pembayaran yang sah bagi melengkapkan transaksi anda, dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Log masuk ke akaun h1n1 anda dan navigasi ke bahagian 'Tetapan Privasi' untuk mengisi borang permintaan data. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam masa tujuh hari bekerja selepas permintaan disahkan.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang dalam portal akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Sesetengah data mungkin dikekalkan mengikut keperluan perundangan Malaysia yang berkuat kuasa.

Selepas penutupan akaun, maklumat anda disimpan hanya selama tempoh yang diwajibkan oleh perundangan Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Ya, kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda tanpa kehilangan akses akaun.

Hubungi Pegawai Perlindungan Data kami melalui e-mel khusus privasi atau gunakan sembang langsung dalam platform h1n1. Kami berkomitmen untuk membalas setiap aduan dalam masa tiga hari bekerja.

Privasi Anda Dijaga di h1n1

Cara Menghubungi Kami Tentang Privasi

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Bagaimana h1n1 Menguruskan Data Anda

Enkripsi Data

Kuki dan Penjejakan

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Hak Akses dan Pembetulan

Keselamatan Akaun

Soalan Anda tentang Privasi h1n1

01 Apakah jenis maklumat yang h1n1 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah h1n1 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta h1n1 menghapuskan data saya?

05 Apa yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun?

06 Adakah h1n1 menggunakan kuki semasa saya melayari platform?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan tentang privasi?

Halaman Berkaitan